Ketentuan Layanan

RINGKASAN

Selamat datang di Alcavella! Istilah “kami” mengacu pada Alcavella. Alcavella mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk seluruh informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait untuk memberikan Anda, pelanggan, pengalaman belanja yang terkurasi (“Layanan”). Alcavella didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan ini kepada Anda.

Syarat dan ketentuan berikut, beserta kebijakan lainnya yang disebutkan di sini (“Syarat Layanan” atau “Syarat”), menjelaskan hak dan tanggung jawab Anda saat menggunakan Layanan.

Harap baca Syarat Layanan ini dengan cermat karena mencakup informasi penting mengenai hak hukum Anda, termasuk bagian-bagian tentang penolakan garansi dan pembatasan tanggung jawab.
Dengan mengakses, menggunakan, atau berinteraksi dengan Layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi kami [TAUTAN]. Jika Anda tidak menyetujui Syarat Layanan atau Kebijakan Privasi, Anda tidak boleh menggunakan Layanan ini.

BAGIAN 1 – AKSES DAN AKUN

Dengan menyetujui Syarat Layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal sesuai usia mayoritas di wilayah hukum Anda, dan Anda telah memberikan izin kepada kami untuk memungkinkan tanggungan di bawah umur Anda menggunakan Layanan ini di perangkat yang Anda miliki, beli, atau kelola.

Untuk menggunakan Layanan ini, termasuk mengakses atau menelusuri toko kami atau membeli produk/layanan, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi seperti alamat email, penagihan, pembayaran, dan pengiriman. Anda menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah benar, terkini, dan lengkap serta Anda memiliki hak yang sah untuk memberikannya.

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda dan aktivitas apa pun di dalamnya. Anda tidak diperbolehkan mentransfer, menjual, atau melisensikan akun Anda kepada pihak lain.

BAGIAN 2 – PRODUK KAMI

Kami berusaha menampilkan produk dan layanan kami secara akurat di toko online. Namun, warna dan tampilan produk bisa berbeda tergantung pada perangkat dan pengaturan Anda.

Kami tidak menjamin bahwa tampilan atau kualitas produk akan sesuai dengan ekspektasi Anda atau seperti yang digambarkan di toko kami.
Deskripsi produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Kami berhak menghentikan produk kapan pun dan membatasi jumlah pembelian berdasarkan individu, wilayah, atau yurisdiksi tertentu.

BAGIAN 3 – PEMESANAN

Saat Anda melakukan pemesanan, Anda sedang mengajukan tawaran pembelian. Alcavella berhak menerima atau menolak pesanan atas kebijakan kami. Pesanan dianggap diterima setelah pembayaran berhasil diproses dan kami memberikan konfirmasi.

Harap tinjau pesanan Anda sebelum mengirimkannya karena kami mungkin tidak dapat membatalkannya setelah diterima. Jika kami menolak, mengubah, atau membatalkan pesanan, kami akan mencoba menghubungi Anda melalui email, alamat penagihan, atau nomor telepon.

Pembelian Anda tunduk pada kebijakan pengembalian dana kami [TAUTAN]. Anda menyatakan bahwa pembelian dilakukan untuk keperluan pribadi dan bukan untuk dijual kembali atau diekspor.

BAGIAN 4 – HARGA DAN PENAGIHAN

Harga, diskon, dan promosi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dilakukan, seperti tercantum dalam email konfirmasi. Kecuali dinyatakan sebaliknya, harga tidak termasuk pajak, ongkos kirim, bea cukai, atau biaya impor.

Harga di toko online kami bisa berbeda dari toko fisik atau toko lain. Promosi bisa tunduk pada syarat dan ketentuan yang terpisah. Jika ada konflik, syarat promosi akan berlaku.

Anda setuju memberikan informasi pembelian dan akun yang akurat dan terkini. Anda menjamin bahwa informasi kartu kredit benar, Anda berwenang menggunakannya, biaya akan dihormati oleh penerbit kartu, dan Anda akan membayar seluruh biaya, termasuk pajak dan pengiriman.

BAGIAN 5 – PENGIRIMAN DAN PENGANTARAN

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman. Estimasi waktu pengiriman hanya perkiraan dan tidak dijamin. Risiko kerusakan atau kehilangan beralih ke Anda setelah barang diserahkan ke jasa pengiriman.

BAGIAN 6 – HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Layanan ini, termasuk merek dagang, teks, desain, gambar, audio, dan elemen lainnya dimiliki oleh Alcavella atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, paten, dan merek dagang.

Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Anda tidak boleh menyalin, menyebarkan, mengubah, menampilkan atau mentransmisikan konten tanpa izin tertulis dari kami.

Semua hak yang tidak diberikan secara eksplisit tetap menjadi milik Alcavella.

BAGIAN 7 – ALAT OPSIONAL

Kami mungkin menyediakan akses ke alat dari pihak ketiga tanpa jaminan apa pun. Penggunaan alat tersebut sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat pihak ketiga terkait.

BAGIAN 8 – TAUTAN PIHAK KETIGA

Layanan mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, akurasi, atau transaksi apa pun yang Anda lakukan di situs tersebut. Silakan baca kebijakan mereka sebelum melanjutkan.

BAGIAN 9 – HUBUNGAN DENGAN SHOPIFY

[CATATAN UNTUK PEDAGANG: Bagian ini wajib dipertahankan.]
Alcavella didukung oleh Shopify. Namun, transaksi dilakukan langsung antara Anda dan Alcavella. Shopify tidak bertanggung jawab atas transaksi tersebut. Anda membebaskan Shopify dari klaim atau kerugian terkait pembelian Anda.

BAGIAN 10 – KEBIJAKAN PRIVASI

Informasi pribadi yang dikumpulkan tunduk pada Kebijakan Privasi kami [TAUTAN], dan sebagian tunduk pada Kebijakan Privasi Shopify. Shopify juga mengumpulkan data akses Anda untuk keperluan layanan. Informasi tersebut dapat dibagikan dengan pihak ketiga di luar negeri. Silakan lihat kebijakan kami [TAUTAN].

BAGIAN 11 – MASUKAN

Dengan memberikan saran, ulasan, atau ide, Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakannya secara bebas dan global untuk tujuan apa pun. Kami tidak wajib merahasiakan, memberi kompensasi, atau menanggapi masukan Anda.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak atas masukan Anda, bahwa Anda telah mengungkapkan kompensasi (jika ada), dan masukan Anda tidak melanggar hukum. Anda bertanggung jawab penuh atas konten Anda.

BAGIAN 12 – KESALAHAN DAN KETIDAKAKURATAN

Informasi di situs bisa saja mengandung kesalahan atau kelalaian. Kami berhak mengubah atau memperbaiki informasi kapan saja tanpa pemberitahuan, termasuk setelah pesanan dilakukan.

BAGIAN 13 – PENGGUNAAN TERLARANG

Anda hanya boleh menggunakan layanan untuk tujuan yang sah. Anda dilarang:

  • Menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum atau mencemarkan nama baik,

  • Melanggar hak kekayaan intelektual,

  • Menyebarkan virus atau kode berbahaya,

  • Mengirim spam, menipu, atau meretas,

  • Mengganggu keamanan sistem.

Kami berhak menghentikan akun Anda jika Anda melanggar.

BAGIAN 14 – PENGHENTIAN

Kami dapat menghentikan akun atau akses Anda kapan saja tanpa pemberitahuan. Bagian seperti Kekayaan Intelektual, Masukan, Penafian Garansi, Batasan Tanggung Jawab, Ganti Rugi, tetap berlaku setelah penghentian.

BAGIAN 15 – PENAFIAN GARANSI

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa informasi atau produk akan akurat, lengkap, bebas kesalahan, atau sesuai dengan harapan Anda.

BAGIAN 16 – BATASAN TANGGUNG JAWAB

Sejauh yang diizinkan hukum, Alcavella dan pihak terkait tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau kerusakan lainnya.

BAGIAN 17 – GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti rugi Alcavella, Shopify, dan pihak terkait atas klaim atau kerusakan yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat ini.

BAGIAN 18 – KETERPISAHAN

Jika ada bagian dari Syarat ini dianggap tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

BAGIAN 19 – PENGESAMPINGAN & KESELURUHAN PERJANJIAN

Kegagalan kami menegakkan hak bukan berarti hak tersebut hilang. Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami, menggantikan semua komunikasi sebelumnya.

BAGIAN 20 – PENGALIHAN

Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda tanpa izin kami. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami tanpa pemberitahuan.

BAGIAN 21 – HUKUM YANG BERLAKU

Syarat ini diatur oleh hukum di yurisdiksi tempat Alcavella berkedudukan. Anda menyetujui yurisdiksi pengadilan di wilayah tersebut.

BAGIAN 22 – JUDUL BAGIAN

Judul hanya untuk kenyamanan dan tidak memengaruhi interpretasi.

BAGIAN 23 – PERUBAHAN SYARAT

Kami dapat memperbarui Syarat ini sewaktu-waktu dengan mempostingnya di situs. Penggunaan berkelanjutan Anda dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

BAGIAN 24 – INFORMASI KONTAK

Pertanyaan tentang Syarat Layanan dapat dikirim ke: samuel.sabandar@gmail.com
Informasi kontak kami:
Alcavella
Alcavellajuara@gmail.com
jl. Mahmud no. 184 Kp Kiaracondong Rahayu Margaasih Kab. Bandung Jawa Barat 40218
+6282126665770